Shipping policy
Política de Envíos
En Isisnailsartshop nos aseguramos de que tus productos de uñas lleguen de manera rápida y segura. A continuación te explicamos nuestras condiciones de envío:
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de [1-3 días hábiles] después de confirmar el pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Métodos y costos de envío
Ofrecemos envíos a Estados Unidos y Puerto Rico
Los costos de envío se calculan al momento de la compra, dependiendo del destino y peso del paquete.
En pedidos superiores a $150.00 el envío puede ser gratuito
3. Tiempos de entrega
Envíos nacionales: entre 3 a 5 dias habiles
(Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por razones externas como retrasos en logística de mensajería).
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía/tracking para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
5. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas.
6. Retrasos y excepciones
No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por factores externos, como condiciones climáticas, aduanas o huelgas de transporte.
En caso de fuerza mayor, notificaremos al cliente lo antes posible.
7. Daños o problemas con el paquete
Si tu pedido llega dañado o incompleto, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, adjuntando fotos del paquete y productos afectados.
Revisaremos tu caso y gestionaremos un reemplazo o reembolso según corresponda.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a:
📩 pardillodelarosai@gmail.com